“童书妈妈三川玲”：“妈妈群”中的营销大品牌

    三川玲

    “童书妈妈三川玲”微信公众号于2013年7月开通，从开始的一个专注于分享精品童书公众号，到如今的一个同100多家童书出版机构建立业务往来、单次销售额最高接近200万元、在“妈妈群”中知名的社群营销大品牌，三川玲告诉《中国新闻出版广电报》记者，5年来，“童书妈妈三川玲”在推荐精品优质童书时所坚持的原则始终是：艺术品位高、具有教育意义和社会情怀。

    正如三川玲曾在其博客中阐述运营微信公众号的初衷：“我有分享癖，看了这么多书后忍不住写了一些读后感，分享到朋友圈中。后来发现每天点赞的人挺多，备受鼓舞。很多朋友都在转载、转发我的一篇文章，出现了刷屏景象。这种刷屏景象发生过几次之后，一位朋友专门请我吃饭，要我做个个人品牌，我不会做品牌，只好开了一个微信公众号——‘童书妈妈三川玲’，这就是我做这个公众号的缘起。”

    推荐选择标准非常苛刻

    “童书妈妈三川玲”公众号偏重于原创育儿新知的传播，对团购产品的品质要求非常严苛。公众号一般有一个星期重点推荐、销售两个品种以内的图书。“对我们来说，一定是非常亮眼的图书才会进入我们的销售平台，如果遇到品质好但码洋低、没有利润空间的图书，我们也会在文章中对这些产品进行推荐。”三川玲对记者谈道，在选择图书推荐时，标准是非常苛刻的，一定要是每个领域中最好的产品。

    “我们每个人都需要和自己身处的这个世界、这个时代产生连接，然后找到自己的坐标，孩子更是如此。”在谈到如何推荐选品时，三川玲介绍，总的来说在童书选择上有三个标准：首先，一定是非常适合孩子阅读、对孩子成长是有意义的图书，“我们可能要看几百本书，列一个书单，并从中挑选出一个类型当中最顶尖的产品”。“童书妈妈三川玲”在推荐套书《吴姐姐讲历史故事》时，文章中列出了一个历史领域相关书籍的书单，为读者阅读提供更多的选项。据了解，该公众号曾经列过百科全书、儿童杂志等书单。“还需注意的标准是艺术品位高，另外要具有一定的教育意义和社会情怀。”三川玲说。

    记者了解到，“童书妈妈三川玲”的选品团队目前有6个人，团队会定期召开一个规模20—30人的读书选品会，邀请读者和朋友，就某一个主题让大家推荐自己曾经买过的与这期主题相关最好的童书，之后再把选品团队新搜到的童书拿来给大家挑选，并进行互动式的分享与交流。

    增设文摘书讯两大栏目

    “除了在几百种书中挑选出的一两本书推荐购买之外，还有大量的童书我们觉得值得介绍给读者。因此，在公众号中增加了两个栏目：文摘栏目和书讯栏目。”三川玲告诉记者，文摘主要分为幼儿文摘、儿童文摘、少年文摘，覆盖的群体是从一岁刚刚开始可以读书的孩子到18岁接近成年的青少年。“长期看文摘栏目的读者，应该能够判断出哪本书值得买、哪本书不值得买。”

    另一个便是书讯栏目。“我们的编辑在阅读过程中，会把那些感觉‘好得要命’、会真正打动我们的书列一个名单出来，每个星期一个名单，大概涵盖8—10种童书。这个栏目十分受读者欢迎，读者们会在下面纷纷留言，写下自己希望团购哪些书。”三川玲谈道，这个书讯栏目有时反而变成一个风向标，“目前来看，编辑编得快乐，读者看得很开心，对我们的销售决策帮助也很大”。

    “我们会在栏目中给孩子挑选按照他们的兴趣量身打造的书籍，童书就像孩子精神上的朋友，它将引领孩子从童年开始就瞭望这个世界。”三川玲说。

    社群营销进入良性循环

    在接近3年的社群营销中，“童书妈妈三川玲”公众号获得了良好的读者口碑，有读者在留言中谈道：“正在为孩子寻找可读的书而烦恼时，这篇文章就来了，受益匪浅！”

    “童书妈妈三川玲”在童书社群营销市场上已初具规模，谈到与出版社的合作时，三川玲坦言：“社群营销初期，在跟出版社合作还是存在一些小问题的，比如前期销售时，遇到其他电商渠道价格较低，我们就会变得比较被动；另外，由于双方的前期预估不足，导致有时出现出版社库存不足等问题。”然而，目前这些问题基本已经解决，如出版社进行“全渠道控价”，自媒体营销平台也会事先了解出版社库存、加印周期等情况，最后根据这些评估作出相应的调整。

    与“童书妈妈三川玲”达成长期良好合作的出版社包括中信出版集团、新蕾出版社、接力出版社等。这样的合作也会给出版社带来更多的效益，以江苏少年儿童出版社出版的《鲸鱼归来》一书为例，在与“童书妈妈三川玲”合作后，不仅将近5年的库存销售完毕，而且在短短两个月内实现了加印，同时还大幅增加了地面店的销量。有媒体评价称：之所以产生如此好的营销效果，一方面由于该书译者谈凤霞的一篇微信文章产生了重要的专家影响力，另一方面则是出版社和自媒体平台能够及时发掘这本书的潜在价值，迅速发起团购。

    “做童书的社群营销让我们有机会能够接触到大量最新出版的新书，希望我们通过一定的选择机制去推荐的童书，不但内容品质是最好的，同时也为更多家长节约了选择的时间，这样的推荐加销售的趋势会持续很长时间。”三川玲说。