东方出版社：社群营销闯出新天地

　　东方出版社是一家较早介入新媒体进行图书销售的出版社。近年来，该社利用社群和微信自媒体进行童书销售，频频出现爆款童书。“我的第一本数学童话”（全25册）创造出20分钟内1万套售罄的佳绩，在随后一年多时间内，该套图书取得了销售10万套、250万册、3200万码洋的成绩。该社少儿部的其他6套童书依靠社群渠道，在2015—2017的两年间共创造出6000多万销售码洋。

　　日前，该社携新书“你好啊，故宫”（全8册）来到上海举行主创团队读者见面会。少儿部编辑王小微告诉《中国新闻出版广电报》记者，该书上市一个月热销8万册，在金秋十月成为童书界的新生“网红”。

　　精准营销 让内容无缝传达

　　“我的第一本数学童话”是东方社第一次与母婴自媒体“小小包麻麻”合作。事实上，该套丛书最早走的是主渠道实体书店。早在2012年，预测到数学启蒙类图书的巨大市场潜力，该社便引进出版了这套系列绘本，用绘本故事的方法全方位给孩子解读数学基础，帮助3—6岁的孩子建立完备的学前数学思维体系。然而，市场反响平平。2015年，该社将童书重新包装出版，销售渠道也转向社交平台上的母婴自媒体。“这一营销模式确实给我们带来了空前的震撼。”王小微告诉记者，至今犹记得那天的情景，紧张地攥着手机盯着上面持续跳动的数字。

　　如今，利用“社群营销”这根魔法棒对王小微来说已经是“驾轻就熟”。她告诉记者，以前，通过一场大规模的新书发布会，同时在新华书店、民营书店等销售渠道码堆摆放，进行销售；现在，则定位营销自媒体、锁定电商平台。从解决用户需要出发做内容营销，编辑同时肩负教育专家与育婴师多种身份，给读者输送他们想要的内容；通过社群妈妈试读评论与真实感受，与社群妈妈联合打造内容话题。同时，熟练地掌握图片、音视频、H5等各种多媒体技能。

　　在王小微看来，营销编辑的一个核心就是要把好的内容无缝传达给读者。“现在是‘内容—社群媒体—读者’，这是一个自下而上的引爆。实践证明，一切从用户需求出发的自下而上的引爆更具市场说服力。”王小微如是说。

　　内容策划 以用户为中心

　　在新媒体渠道大获成功后，东方社优质的作品已在电商圈和作家圈小有名气，不少作家主动寻求合作，东方社也借机挖掘和培养原创作家团队。“这些团队做书的时候，表达方式跟很多传统机构不太一样。”王小微向记者介绍，这些团队的创作，非常注重用户体验。

　　翻开“你好啊，故宫”可以发现，这是一套非常适合亲子阅读的图书。首先是一些可爱的漫画版故宫人物，其次每本书通过12个问题的索引，辅以“脑洞大开”的文字全都是从小朋友们的视角出发。比如，人物篇之皇帝，用图文交替的形式，概述了作为皇帝的一生。从什么是皇帝，到如何成为一个皇帝；从皇帝的一天安排，到皇帝是不是能随心所欲，深入浅出地告诉小朋友，皇帝有皇帝的规矩，他每天要按时起床、学习、工作，一点都不能马虎，等等，在讲述历史的同时又给了孩子精神励志的正能量引导。

　　“你好啊，故宫”由布克布克团队策划绘制，创作初衷便是自己带孩子去游故宫，发现孩子会提很多非常非常奇怪的问题。王小微告诉记者，传播介质的改变衍生出了新的宣传模式、销售模式。“从读者的角度出发，解决大家的痛点，即出版新生代‘80后’‘90后’妈妈真正需要的和解决问题的图书产品。”