互联网助浙江新华成功发力

　　□本报记者 章红雨

    在实体书店发展放缓的今天，纯靠图书销售的浙江省新华书店集团有限公司却能连年发力图书市场，2016年保持了9.54%的增幅。近日，《中国新闻出版广电报》记者在2017浙江新华供货商年会上获悉，2016年浙江新华实现总销售151亿元、销售收入101亿元，同比增幅均保持12%增长，成功实现“十三五”开门红。

    互联网思维 互联网营销

    积极应用互联网思维，开展互联网营销，是浙江新华销售持续保持稳步增长的关键。以2016年浙江新华举办的4·23营销活动为例，活动中由于充分借助微信支付平台，当天销售增长了91%，实现了聚人气、提销售的成效。

    移动支付的好处，让敏锐的浙江新华感到互联网商机无限。2016年，浙江新华注册了阿里巴巴口碑客户端，成为国内第一家图书发行移动支付企业。数字显示，在当年的“双12”活动中，浙江新华设计的“支付宝口碑”营销方案，让10万人走进了集团所属163个连锁店，实现当日支付宝交易5.3万笔，销售图书码洋900余万。

    “在客流量减少、图书销售量下降的今天，运用一个技术工具，就成功实现销售增长，让我非常震惊。”浙江出版联合集团党委委员、浙江省新华书店集团有限公司董事长王忠义对记者说。

    建网店平台 谋微店经济

    其实，浙江新华受益于互联网的营销案例不止上述几个。在互联网大潮中，拥有全省微信粉丝近百万人的浙江新华，还及时地建立实体书店网店、微店平台。2016年，浙江新华线上销售2600万码洋，移动商城收到订单达2万多单。2016年，浙江新华全年移动支付销售达1.3亿码洋，占全年销售的0.86%。

    浙江新华利用互联网引爆粉丝经济的做法，受到业界高度关注。1月9日，黑龙江省图书音像发行集团与浙江省新华书店集团有限公司签署战略合作框架协议，双方就“支付宝口碑”“微信支付”移动支付系统对接、线上线下营销活动合作达成了共识。

    黑龙江省图书音像发行集团董事长曲柏龙告诉记者，移动支付平台的设置有助于方便读者购书，这也是黑龙江省新华书店智慧书城建设必需。黑龙江新华还看好浙江新华拥有的330万条数据，其中一些数据资源会使黑龙江新华少走一些弯路。

    低成本往来 高效率供应

    建立低成本、高速度、多品种、高效率的供应链是产业发展的当务之急，浙江新华在此方面的探索值得业界借鉴。中国地图出版集团副总经理陈平对此这样评价。

    陈平说，地图出版社财务系统已经与浙江新华对接，新的一年里双方的对账往来将在网上进行，不用再来来回回邮寄各种单据，电子发票会使双方都节省不少运营成本。

    分析2017年浙江新华的发展规划，记者注意到，浙江新华的每项规划都与互联网紧密相关。比如在传统产业方面，浙江新华提出充分发挥主业、技术资源优势，加强店内店外、省内省外、线上线下全面融合发展。倡导创新产业以项目带动，在平台建设上注重互联网营销资源分享机制建设。2017年3月，具有浙江新华特色的阅读软件将启动。6月，浙江新华建设的中国首个综合型智慧教育传媒基地将亮相。另外，浙江新华还将打造电子出版产业区……

    围绕新业态，浙江新华付诸实践的种种规划，用王忠义的话说，在互联网技术引领下，这些平台建设具有四两拨千斤的作用，一定能为中国的出版发行业带来更多的机会。