他们让神秘的三星堆变成个性十足的文博圈“网红”,让一条文物微博挤进“热搜”,让博物馆火到国外——博物馆来了一群年轻人
春节期间,“丝路之魂——敦煌艺术大展暨天府之国与丝绸之路文物特展”持续火爆。展厅内,不少观众看到吴王夫差矛旁的越王勾践剑已经撤走,遗憾感叹,“我还想看它们如何‘相爱相杀’呢!”“相爱相杀”,是成都博物馆(以下简称“成博”)宣传推广部工作人员在介绍这两件文物时借用的网络热词,也因此引发了公众好奇。很多人在成博官方微信上留言:“小编好棒,把高深的文物写得这么可爱……”
最近几年,三星堆、金沙遗址以及成博等博物馆,致力于打造亲和的形象。他们的年轻宣传团队有专业知识,更有一颗愿意走近公众的心,把“高冷”的博物馆玩得风生水起。
一不小心文物上了微博热搜
馆藏陶俑和乒乓球球星马龙撞脸引发上千万人围观;第100万位进馆观众被央视《新闻联播》报道;越王剑夫差矛登上微博热搜……在开放短短半年多时间里,成博新馆频频制造出热点话题。
2016年7月1日,成博新馆在天府广场正式开放。核心的文物展陈之外,宣传推广落在5位年轻人身上。
肖飞舸,宣传推广部主任,法国尼斯大学文化管理专业硕士,曾供职于法国领事馆。因为痴迷于中国传统文化,最终选择了博物馆行业。在法国留学的经历,给这位干练的美女很多启示,“国内博物馆以前的定位大多是文物保存和学术研究,让公众觉得高高在上。相反,在国外人们很喜欢逛博物馆。法国有一年举行一个维也纳文物收费展,观众在纷飞大雪中排队一两个小时等候入场。逛博物馆,也可以成为中国人的一种生活方式!”
成博开馆之初,肖飞舸带着团队从观众角度“挑刺”,“没有讲解、看不懂文物?好,我们上语音讲解!博物馆所有的纸质宣传品,很快印上了服务号和二维码,一扫即可。”在免费WIFI下登上官方微信,不仅有详细的语音导览,有常见问题解答,还可以随时预约博物馆门票和各种学术讲座。
成博宣传推广部的5个成员没有一位学考古或历史出身,却也因此促成他们时时为观众着想,换位思考公众的兴趣点。
去年8月,马龙摘得里约奥运会乒乓球男单冠军,一时风头无两。9月22日,有网友在成博“惊奇地发现一件陶俑藏品和马龙长得太像了!”眼尖的微博管理员发现这条微博后很快转发,结果数日发酵后,连马龙本人也回复了人民网的转发:“我还能说什么,只能呵呵了!”
肖飞舸透露,成博作为新开博物馆,一直在思考如何与公众互动。年轻人还设计了在第50万、100万、150万名观众进场时,为他派发小礼物。去年国庆,当来自西安的观众张睿成为第100万名进馆观众时,她收获礼物的温情一幕登上了当晚的央视《新闻联播》。
“成博上至馆长,下至宣传推广的工作人员,整个团队的思维都很年轻。尤其宣传推广部,90后占了绝大多数。”肖飞舸透露,此次“丝路之魂”特展尚未开展,宣传团队就制定了详细的宣传计划,“大展刚开展,我们就揭秘了200多件珍贵文物如何来蓉,很多媒体官微转载。到推出越王剑夫差矛的‘相爱相杀’,很快就有了近万阅读量。”年轻的成博如今火到什么程度?记者曾亲眼目睹丝路之魂特展推出的首期学术讲座,300个座位在短短几分钟内就被网友一抢而空。曾经,成博的馆长语重心长提醒宣传团队要经常@微博大V,肖飞舸笑称,“很快我们就开始说服领导:成博就是大V!”
这家博物馆火到国外
除了在中国网友中刷出存在感,年轻人还把金沙遗址博物馆火到国外。2015年,全球最大旅游垂直媒体到到网,将金沙遗址博物馆评为当年最受欢迎的10个中国博物馆之一。
“其实我们的游客数量在全国肯定排不上前10位!”金沙遗址博物馆宣传营销部副主任秦晴直言,“但我们通过与观众的良性互动,最终得到他们的认可。友好、平等、及时的双向沟通,是我们的前主任肖飞舸一直坚持的部门原则。”
80后女孩秦晴同样是“海归”。在国内先后拿到管理学本科和传播学硕士文凭后,进入博物馆的她觉得工作遇到瓶颈,于是自费申请了英国伦敦大学学院博物馆学的研究生,今年1月刚刚学成归国。
其实在此之前,秦晴所在的团队已经致力于在博物馆和公众之间搭建沟通的桥梁,“在博物馆引入先锋音乐会、举行体育运动会……我们同样有自己的微博微信,和网友沟通时,会把博物馆深奥的内涵诠释成公众能够理解的语言。并且微博留言每条必复。”在秦晴看来,这些都是寻求公众对博物馆认同的重要方式。“我们成为到到网最受欢迎的10个中国博物馆之一后,曾搜索过评选理由。原因就是国外网友认为,中国西部的这座博物馆不仅拥有精美文物,更是观众友好型。”
秦晴所在的宣传营销部,9女3男,有5个都是90后。年轻的他们推广金沙遗址也非常注重“年轻态”。2014年7月,太阳神鸟金箔复制品登上湖南卫视《天天向上》栏目,很多观众在节目官微上留言,“看了复制品,好想去成都看真迹!”而在天府广场出土石犀之后,秦晴和同事们更借势来了一次成功的文物普及。
那是2013年初,天府广场四川大剧院工地意外挖出两千多年前的文物石犀,考古专家表示,这极可能是李冰治水时用来镇水的“神兽”。巧合的是,当年夏天,四川各地连续遭受暴雨袭击。“都怪他们把镇水的神兽挖出来了,还不搞紧埋回去!”这种原本调侃的声音,渐渐在网络发酵。“我们原本可以置之不理,静待这种调侃谢幕。”秦晴说,不过大家一碰头,发现这其实是一次很好的借势宣传文物的好机会。很快,宣传营销部的人在新浪网开展访谈。在一个小时内,“小金”终于为石犀“洗净了不白之冤”。那年年底,金沙太阳节举行。博物馆趁热打铁将石犀也请进博物馆,结果不少市民买票前往太阳节,进门就急切相问:“石犀在哪里?”
神秘三星堆成文博圈“网红”
四川文博圈的另一个大V,当属三星堆博物馆。2013年底开始,三星堆官方微博以“堆主”之名开始叱咤网络。一直走神秘风的三星堆,或卖萌、或霸气、或专业的微博,迅速成为圈内“网红”。
让三星堆在“网红”路上越走越远的,是年仅27岁的陕西女孩朱丹丹。
2013年,朱丹丹从四川大学博物馆学专业研究生毕业后进入三星堆博物馆。年底,被安排负责三星堆官方微博的运营。这位个性十足的姑娘在短短十几天内,便让三星堆官微“画风大变”。
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