2月21日,暂停营业27天的深圳书城,在全面做好疫情防控部署、环境卫生消杀等各项筹备工作之后,正式开门迎客。
预约入场,避免人流高峰
复工首日,虽然人流量远不能同往日相比,但“检查—测温—登记”入场流程毫不含糊。书城门口不时出现的读者在工作人员的提醒与引导下,自觉保持1米左右的安全间距,耐心等候入场检查。
防疫期间,进出书城的人员必须佩戴口罩,出示在“i深圳”平台上自主申报的个人信息,扫码验证疫情期间行程,并接受双向测温。所有人员的进出时间、实时体温和联系方式都登记在册,清晰可查。为了避免人群过度集中,深圳书城中心城、南山城实行预约入场,市民可关注深圳书城微信公众号,点击深圳书城公众号菜单栏“查询-书城预约”,申领相应时间段的电子入场券。
记者了解到,书城内,无论是门把手、电梯按钮还是自助收银机,所有公共服务设施均定期进行卫生消杀。
为了服务好更多的家长及学生读者,2月22日深圳书城中心城联合深圳市弘文艺术有限公司,在室外平台打造了教辅文具展销专区,精心挑选青少年比较关注的教辅教材1000余种,学生常用学习文具、美术用品等150余种供读者挑选。
线上服务,减少人员接触
从进入书城卖场,到完成购书结账,李先生总共用了不到15分钟。和平时逛书城不同,李先生提前通过“深圳书城查书小程序”了解所需图书的具体位置,直奔目标、拿书即走,并通过自助收银机完成了支付。
更多读者通过深圳书城数字平台选购图书。从2月9日开始,深圳书城就以“深圳书城”服务号和掌上书城APP为载体,提供在线购书、送书上门的服务,打造足不出户便人人可享的数字书城“云书城”。针对科学防疫和“停课不停学”等时下热点,深圳书城数字平台专门制作了防疫图书专题和教材教辅专区,受到市民欢迎。
此外,防疫期间深圳书城继续发挥城市文化会客厅的作用,将往日热闹丰富的阅读文化活动迁到线上,通过微信公众号等平台,策划开展“书城日历”“每日好书”“摘读日记”“为你读诗”“阅读拼图”等听书荐读活动。
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