开门见书山推窗闻“书香”——天津部分实体书店恢复营业见闻

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拿出手机扫码、伸出手腕测温、酒精洗手消毒，经过一番严格的“安检”后，记者走进了天津外文书店，精致古典的书架上摆满了各式各样的国外原版图书，四溢流淌的书香，让人顿升阅读的冲动。

“我们3月2日开始恢复营业，采用窗口式服务，6日起改为开放式营业，但是会采取限流措施，并暂撤客座阅读区、关闭VIP阅读空间等。”书店负责人陈宇介绍说。

创建于1950年的外文书店，一直是天津读者选购外语书籍及外语学习的最佳去处，给几代读书人留下了温暖的阅读记忆。2019年12月21日，经过改造后，外文书店重新开门迎客。欧式的古典风格书架、阅读桌椅和台灯，2万多册国外原版图书、浓郁的咖啡香味……让它一下子成了“网红书店”，每天来此“打卡”的读者络绎不绝。

受疫情影响，外文书店推出的朗读者、文学沙龙等活动都取消了，虽然现在每天来买书的人还不是很多，但陈宇乐观地表示：“随着疫情防控形势持续向好，‘畅游书海闻书香’的日子很快就会重新到来。”

随着疫情防控和复工复产工作的推进，天津部分实体书店近日逐渐恢复营业。这些实体书店采用两种方式恢复营业，一种是窗口销售，即通过读者电话咨询、书店张贴或提供售书目录，在窗口销售；一种是店堂销售，读者须佩戴口罩，测量体温方可进入，店内采取限流限时措施，并取消客座阅读区等。

“有七年级的英语练习册吗？”“给我一本八年级的语文全解。”“有中外童话故事精选吗？”……在天津市新华书店的一家门店记者看到，不时有市民前来询问。“目前，我们采取窗口式服务。读者在门口扫码、测温，提供书单或通过窗口咨询，书店工作人员按照读者需求在店内找书、取书，读者在店门口手机扫码完成支付。”该店负责人赵劲松表示。

记者了解到，为应对新冠肺炎疫情对实体书店的影响，天津市委宣传部近日制定出台了11条举措促进实体书店持续健康发展。从税收减免、费用减免、金融支持、简化审批流程等方面做出了明确规定，切实解决实体书店面临的困难。

突然暴发的疫情，倒逼实体书店思考并探索可能的转型之路。一些实体书店负责人坦言，这次疫情对书店的生存能力是一次考验，虽然他们也开展了公众号推送、线上阅读、线上订购等活动，但力度还远远不够。待疫情结束后，他们会加速转型，向信息化、智能化出版物发行模式转化，同时与电商平台展开合作，找准网上网下销售渠道结合点，借助网络数据分析，实施目标读者精准定位，促进线上线下相结合的图书销售业务推广，多措并举，留住书香，留住读者。