探索书店跨界的线上通路

书店“燃灯计划”为实体书店搭建一个包含作者、读者、出版单位在内的线上云平台，意图在不断的交流中，提高用户黏性，为实体书店探索多元发展提供通路，共克时艰。

对于很多实体书店来说，当下的疫情如飞天陨石，毫无征兆，但“砸”得人痛彻心扉。据书萌对全国各地1021家实体书店的调查，受疫情影响，目前90.7%的书店选择停业，超过99%的书店无正常收入；如果疫情持续，77.62%的书店表示坚持不到3个月，对抗风险能力弱小的中小型书店的影响尤其巨大。

为此，广西师范大学出版社在2月初开启了书店“燃灯计划”，承担线上直播所有设备成本，为实体书店搭建一个包含作者、读者、出版单位在内的线上云平台，意图在不断的交流中，提高用户黏性，为实体书店探索多元发展提供通路，共克时艰。

搭建“浮桥” 帮助实体书店渡难关

当被问到发起缘由时，书店“燃灯计划”策划人、广西师大出版社市场部副主任黎金飞坦言自己有书店情结。他曾见证了一家书店与它所在城市告别的过程，这种经历让他痛苦不已。

“尽管在整个经济体系中，实体书店占比并不显著，但已成为市民文化生活中不可或缺的场所，也是当代城市具有文化地标意义的公共空间。”黎金飞3月13日在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时说。

在黎金飞看来，实体书店的存在就好比是一座桥，联通读者、作者和出版社。然而，因为一场突如其来的疫情，这座桥发生了严重的阻塞。书店“燃灯计划”目的就是要搭建一座功能齐备的“浮桥”，同时协助“主桥”的疏通工作，最终将联通的功能让位于疏通后的“主桥”。

为了发挥实体书店的主观能动性，这个活动将核心聚焦于阅读。它想让读者知道，实体书店可以为无数读者提供欢快、充实、难忘的阅读时光；让作者了解，自己的才情、思想、探索的结晶——图书，在这里拥有了安身之所；也让行业明白，实体书店是出版机构唇齿相依的行业下游。

2月20日20点—21点，第一期书店“燃灯计划”在线上举行，河北作家李浩带来了题为“阅读，能给我们带来什么”的分享，这次分享共进行了两期，吸引了近10万读者在书店的微信群收听，首战告捷。

黎金飞告诉记者，目前书店“燃灯计划”已与浦发银行达成了跨界合作，浦发银行将承担部分费用、提供新媒体平台和流量支持，同时双方也愿意将这项活动打造成一项长期的电台节目，在浦发银行APP和喜马拉雅平台分别上线“浦发悦读”专栏，让更多读者享受这场“云阅读”的盛宴。

筑牢基础 实体书店举一反三

为了让读者、实体书店、出版社、作者四方更好地参与活动，书店“燃灯计划”团队做了很多颇具亮点的工作，如多群直播等。在活动伊始，整个活动微信群数量超过了150个，为此，广西师大社借助直播助手，实现了作家在百群间的无缝直播；其次，由黎金飞设计的主持模板，由于包含了禁言管理、问题征集、互动开展等元素，也颇受好评。“这些技术其实很早就有了，但是这么大规模连接书店还是第一次。”黎金飞表示。

目前，书店“燃灯计划”进展到了第三期，黎金飞对现在的效果较为满意。他表示，这次活动想要实现5个具体目标：精心组织、高效运作、强势联动的线上资源，切实地为书店赋能；帮助书店与作者建立更紧密的联系，形成良性互动；协助书店布局线上，开拓并维护好自己的读者社群；聚集众多书店同道，一起规模化联动，探索行业自救之路；倡导书店在线下之外增加线上销售渠道，缓解经营压力。“可以说，这几项目标都得到了实现，只是程度高低不同。”黎金飞说。

实体书店对于该活动的反应也很积极，目前共有超过200家书店参与其中。同时，超过15家参与“燃灯计划”的书店借鉴了多群直播的模式，自主策划了新的活动，让书店之光在云端持续燃起。如北京码字人书店、深圳简阅书吧在“燃灯计划”之后分别发起了“星夜联航计划”和“书业同光互助计划”。

黎金飞告诉记者，各实体书店不需要拉各自的读者进书店“燃灯计划”主群，相反，鼓励书店通过“燃灯计划”壮大自己的社群，使得自身粉丝数量和运营水平都得以提升。“当然，除了‘燃灯’的活动，我们也建议书店多想办法，以私人订制、线上电商、名家课程、小程序拍卖、盲选书单、文创开发、新媒体运营等方式开拓更为多元的经营路径。”

抱团取暖 最终将迎来“春天”

在组织书店“燃灯计划”的过程中，黎金飞和项目组的同事们每天都沉浸在巨大的工作量和喜悦当中。他告诉记者，因为这个项目，很多天南地北、素昧平生的书店人，和他们一起讨论如何把活动的细节做得更好、书店的出路在哪里。活动嘉宾也给了活动非常大的支持，许多作家进行了前所未有的直播探索。同时，读者反应也十分热情，两期活动下来，书店“燃灯计划”共收到1200份左右的问题互动。“这些都给了我们极大的鼓励和感动，激励我们继续把书店‘燃灯’项目持续下去。”

现在黎金飞还在不断策划新的内容，让这个活动能够吸引更多读者。他认为现在这种状态不是常态，因此整个行业要抱有信心。“要坚信，只要我们一起抱团取暖、凝聚微光，终究能够等来‘春天’的曙光。届时，我们云上见的伙伴们，将满心欢喜地相约去书店，开启线下面聊的新篇章。如果有幸能继续参与，那就持续；假如不再有需要，‘燃灯’将坦然完成它的历史使命。”黎金飞说。