大数据服务农民阅读新体验

“平台设备自带Wi-Fi，注册登录后，在无线覆盖的范围内，村民不用手机流量就可以通过微信小程序、H5在线阅读、APP进入数字农家书屋平台读书、听书或观看视频。”说起河南新华数字农家书屋，信阳市光山县文殊乡东岳村驻村第一书记潘瑛矗说，这种方式方便了村民，同时这种人员集聚效应很好地带动了村民的阅读积极性。在村里党员的培训与推荐下，现在全村大部分村民都用上了该数字平台。

河南新华数字农家书屋是一个响应中宣部、中央文明办、教育部等10部门联合印发的《农家书屋深化改革创新 提升服务效能实施方案》的数字阅读项目，在河南省委宣传部指导下，由河南电子音像出版社与河南省新华书店发行集团联合开发，于2019年完成了全省5448个试点村的部署。

聚焦“老少”倾资源

河南电子音像出版社社长温新豪介绍，河南新华数字农家书屋以图书、视频、音频、期刊等海量数字资源为支撑，采用“云+服务+端”模式，把服务对象聚焦在农村“老少”群体，除了为农村留守老人和留守儿童提供文化教育、亲子教育、儿童阅读、健康生活、农业科技等类别资源外，还提供影视、戏曲、武术等资源。

“别看这一个盒子，可真方便了我们，随时随地都能看书，不用费流量就可以看视频。尤其是还能听书，很多文化程度不高的村民再也不用费劲地翻书，直接点开听就可以了。”东岳村农家书屋管理员陈桂莲高兴地说。

作为“关注‘三农’、服务‘三农’”重点项目，河南新华数字农家书屋积极推动贫困地区公共文化服务体系建设，进一步提高贫困地区文化服务效能，在革命老区文化建设中已取得良好的社会效益。如信阳市作为革命老区、国家精准扶贫综合改革试验区，也是河南省“三山一滩”扶贫开发重点地区，该项目在信阳革命老区脱贫攻坚中发挥了扶智作用。

通畅服务“不打烊”

“您好，我是数字农家书屋管理员，我现在有个问题，就是安装后绑定失败……”给河南新华数字农家书屋“不打烊”客户服务热线打来电话的，是洛阳市宜阳县寺院村农家书屋管理员宋卫星。

温新豪告诉记者，河南新华数字农家书屋“不打烊”畅通服务机制受到村民一致好评。在体验方式上，提供PC端、APP、微信小程序、H5在线阅读等4种阅读模式，全方位支持阅读。内容支持上，尤其重视农村老人的精神与身体健康，以及农村孩子的教育学习。平台上线河南电子音像出版社多年积累的河南名校名师的教育课程，豫剧、越调等地方戏的唱段，健身强体的武术视频等，突出中原特色，贴近农民需求。服务反馈上，提供7×24小时通畅服务，确保不断网、不掉线，尤其是晚上用户集中访问期间，确保平台安全稳定运营。大数据决策上，用户使用情况通过河南新华数字农家书屋大数据平台即时反馈，阅读量、阅读人次、阅读时段、阅读时长、阅读种类和阅读热门等通过平台一目了然，根据大数据平台反馈的有效信息，做阅读专题推荐，把农民喜欢的放在最显眼的位置。

为打造好这个“不打烊”的数字农家书屋平台，河南电子音像出版社把该项目列为“一把手工程”，组织优秀团队形成项目组，项目初期就坚持把好钢用在刀刃上的原则，明确工作分工，“一把手”管方向、负责资金，项目组管落实、负责推进，形成了重点项目推进合作机制，在项目管理模式上实现了创新。

助农直播更精准

“通过大数据平台统计分析，截至目前，图书《光影力量：中国村镇40年》、视频《付开瑞陈氏太极拳——老架一路精解》、音频《中国最美小小说文丛 本草中国》位列阅读排行榜前三名；卢氏县何窑村、徐庄村，潢川县靠山集村，郸城县郭店村，商城县头战坪村位列阅读排行榜前五名；新用户与阅读频度相对上月有明显增加。根据月度工作规划，我们9月策划的主题是农民丰收节……”温新豪在数字农家书屋项目月例会上这样通报了项目情况，并部署下一阶段工作安排。

温新豪说，授人以鱼不如授人以渔，“要充分发挥河南新华数字农家书屋平台直播功能，助农直播打造扶贫新模式，通过直播、网上商城这种线上销售模式，为脱贫攻坚事业注入新鲜血液。”他表示，下一步要充分利用数字农家书屋平台推广“百姓点单”，深度挖掘美丽乡村、打造农家网红IP，高效发挥平台直播功能，借助农家网红带货促进乡村振兴，立体化、全方位打造接地气、聚人气的文化服务平台。